Schildern Sie das Notfallgeschehen ruhig und sachlich, sprechen Sie langsam und deutlich.
Nur so kann der Disponent auf der Leitstelle Ihnen rasche und vor allem die richtige Hilfe zukommen lassen.
|
 |
| Wo |
geschah es? |
|
| |
Genaue Beschreibung des Unfallortes, Stadtteil, Straße, Hausnummer, Name an der Klingel oder genaue Beschreibung zur Anfahrt des Geländes (sofern z.B. im Wald oder in Kleingartenanlagen). |
|
| Was |
geschah? |
|
| |
Kurze Angabe vom Unfallhergang oder des Notfallereignisses. |
|
| Wie viele |
Verletzte? |
|
| |
Wie viele Personen sind verletzt oder erkrankt. |
|
| Welche |
Art von Verletzung oder Erkrankung liegt vor? |
|
| |
Geben Sie möglichst genau an was verletzt wurde und wie oder mögliche Symptome wie Schwindel, Herzschmerzen, Schweissausbruch, Bewusstlosigkeit, etc. |
|
| Warten |
auf Rückfragen! |
|
| |
Erst wenn der Leitstellendisponent das Gespräch beendet dürfen Sie auflegen!
Vielleicht hat der Disponent noch Fragen zu etwas, das Sie in der Aufregung vergessen haben. |
|
|
|
